Min mission begyndte med en grundig gennemgang af ProjectFlow og deres onboarding-proces. Målet var klart: Gøre det nemmere for nye brugere at komme i gang og lære nøglefunktionerne i virksomhedens projektstyringsværktøj.
ProjectFlow, med base i Odense, tilbyder en softwareløsning til effektiv projektstyring, der tjener kunder fra forskellige brancher og organisationer. Det var afgørende at udvikle en løsning, som alle kunne bruge uden behov for tidligere erfaring med projektstyring eller komplekse softwareløsninger.
Tjek med fordel ProjectFlow’s projektstyringsværktøj ud!
Fleksibel løsning til ProjectFlow
For at gøre onboarding-processen mere tilgængelig og lærerig udarbejdede jeg en række læringsvideoer baseret på screenshots og animationer, der ikke kun informerede, men også engagerede brugerne.
Denne tilgang gjorde det muligt at tilpasse og opdatere de forskellige versioner i takt med ændringer i projektstyringsværktøjet uden at skulle starte forfra. Dette gav virksomheden mere frihed til videreudvikling uden at skulle bekymre sig for meget, da materialet altid kan tilpasses undervejs.
Se eksempel på en af de producerede læringsvideoer her
Hvordan Camtasia gjorde produktionen nem
Camtasia trådte ind som den sande game-changer under produktionen. Dette værktøj gjorde hele processen nem og tillod mig at skabe en værdifuld læringsoplevelse på en enkel og effektiv måde.
Fordele ved Camtasia
En funktion jeg har brugt særligt meget har været den inbyggede “favorites” section, som gør det nemt at gemme og genbruge elementer, animationer og andre elementer. Alt sammen på samme side. Genialt! Andre fordele inkludere:
- Med en brugerflade der er let at navigere og kraftfulde redigeringsmuligheder, gjorde programmet det muligt for mig at fokusere på indholdet uden at blive overvældet af tekniske udfordringer.
- Redigeringsmulighederne gjorde det let at klippe, skære og tilpasse indholdet på en intuitiv måde, hvilket både sparede virksomheden for tid og ressourcer.
- Samtidig vil det være let for virksomheden at foretage opdateringer med det tilpasningsvenlige interface, og producere opdaterede versioner.
Interaktiv onboarding med store fordele
Denne løsning gjorde ikke kun onboardingen for nye brugere lærerig og simpel, men også interaktiv. Brugerne kunne nu navigere gennem læringsmaterialet i deres eget tempo og i overensstemmelse med deres behov.
Videoerne blev organiseret i et bibliotek, der var tilgængeligt døgnet rundt, hvilket gjorde det nemt for brugerne at tilgå informationen, når det passede dem, uden behov for ekstern eller intern konsultation.
Behøver du også hjælp til din onboarding?
Hvis dette er en udfordring, er jeg her for at hjælpe! Lad os tage en snak om, hvordan jeg kan skabe en problemfri oplevelse for dine brugere.
